創造和諧 營造美好生活
BUILD GOOD LIFE
規范 周到 守信 高效
南京 紫峰大廈
濟南 綠地普利中心
鄭州 綠地中心南塔
鄭州 千璽廣場
西安 綠地中心B座
佛山 禪城綠地金融中心
上海 中共二大會址
上海 軌道交通一、三、九號線
長春 龍嘉國際機場
九江 濂溪區市民服務中心
大連理工大學盤錦校區
上海工程技術大學
南京外國語學校
上海市五愛高級中學
上海市敬業中學
上海市格致初級中學
上海市黃浦區盧灣第一中心小學
上海 綠地浦匯中心
西安 綠地曲江名城
連云港 陽光國際大廈
鄭州 綠地新都會
上海 國際麗都城
上海 均泰麗軒
上海 耀江國際廣場
上海 天安花園
上海 寶地東花園
上海 碧海金沙·嘉苑
吳江 綠地太湖城
南昌 綠地山莊
韓國 濟州島漢拿山小鎮
昆山 太湖之星
INTEGRATED SUPPLIER ALLIANCE
集成供方聯盟
科瑞從2004年起便推行“管作分離”的管理模式，經過不斷地發展演變和實踐檢驗，編制形成了系統的管理流程和作業標準，并不斷修正、完善，最大限度地踐行客戶滿意的企業理念。
針對管作分離模式的特色，科瑞物業在長期實踐中還總結出一套“集成供方聯盟”的管理模式，通過星級評價、定級考評、年終表彰晉級等形式，實現“眾包協作、合作共贏”，不斷提升公司整體服務水平，形成了具有科瑞專業管家特色的供方聯盟管理模式。
PROJECT MANAGEMENT
定制延伸服務
在立足傳統物業四大條線服務的基礎上，大力發展與物業有密切關聯的跨界服務，圍繞“發現客戶需求、滿足客戶需求、創造客戶需求”，形成基于客戶需求、貫穿全過程的專業管家定制服務模式，開發從服務方案策劃、費用測算到流程設計、驗證定型的服務研發標準化體系，從而為定制服務的復制和服務品牌的打造奠定基礎。
管理體系
SERVICE CONTROL SYSTEM
經過新編/復審/改版/修訂，科瑞物業已經形成了由通用基礎標準、保障標準、提供標準三個子體系支撐的公司企業標準體系，躋身于物業管理行業企業標準“領跑者”行列，并參與國家標準的編制，領先編制、修訂上海市行業標準。
其中，作為業內首創的物業企業風險管理體系，以風控規范和標準真正落地落實為目標，內容涵蓋上市風控要求、企業運作規范、風控指標數據、信息管控系統四方面，構成企業風險管理活動的閉環，真正實現有組織、有指標、有落實的風險管控，形成較有效的和可持續的系統開展物業管理風險管控的新模式。
科技應用
TECHNOLOGY APPLICATION
通過建設覆蓋企業管理六大方面，十大子系統的“瑞管家”企業信息化 平臺，科瑞物業成功實施一系列創新性管理手段，運用現代科技武裝員 工，達成卓越服務品質。
其中，服務管控系統是公司總部用于對所有分子公司/區域事業部/區域管理中心、物業管理處，實施現場服務管控全覆蓋的信息化、數字化管理系統。包括綜合管理、客戶服務、設備運維、秩序維護、環境保潔、綠化養護等專業條線的運作監管。支持總公司以及各項目現場全天候物業管理工作，并輔助不同層面的管理團隊進行決策，從而優化物業管理目標，確保公司管理政策得以貫徹和執行，降低運營成本，提升服務品質，提高管理效率，提升企業品牌影響力。管控系統著力于基礎服務的組織驅動，通過員工手機自行下達每天的任務工單，利用二維碼和移動WIFI實現工作信息的及時傳輸和自動記錄，以負面清單的方式管理占總工作量60%左右的物業項目基礎服務事務。
